Imagen Institucional en redes sociales...

Construir Imagen Institucional en las 

Redes Sociales

Hace escasos minutos hacíamos cambios en mi perfil de Facebook y Twitter. He agregado un fondo y modificado los colores.

Probablemente te preguntes que interés puede tener para ti el cambio que haya hecho en el perfil pero creo que te puede aportar más de lo que supones y por eso te voy a contar que es lo que he hecho y cómo lo he hecho.

Construir el perfil de tu empresa en las redes sociales.

Las redes sociales son parte importante en la generación de contactos y la captación de nuevos clientes. Debemos cuidar lo que publicamos en ellas, cómo nos comunicamos y de que manera vestimos nuestro perfil ya que – en la mayor parte de los casos – será el encargado de hacer el primer contacto.

Sería fácil dejarse llevar y hacer uso de unos cuantos “juguetitos” que nos proponen las diferentes redes y de ahí empezar a hacer un entrevero de cosas relacionadas a nuestra empresa con las que nos interesan a nosotros como individuos. No debemos perder el foco, cada cosa en su lugar, debemos mantener el perfil de la empresa orientado a los objetivos y características de la empresa y ya tendremos tiempo luego para “jugar” con todos esos chiches en nuestro propio perfil.

Generar tráfico con microblogging

Dentro de las redes sociales se encuentran aquellas dedicadas al microblogging. En principio y según las prácticas más comunes el microblogging o Twitter (la más destacada) no aportan demasiado ya que por lo general se encuentran allí comentarios cortos e intrascendentes de lo que estamos haciendo en el momento. Sin embargo nos pueden ser de bastante utilidad al momento de generar tráfico a nuestro sitio web cuando se usan con criterio. Con el microblogging al igual que con los blogs o nuestro propio sitio, debemos cuidar el contenido, estudiar las palabras clave y brindar información que sea útil para nuestros lectores.

De poco podría servir que publicáramos cosas como “le estoy dando de comer a mi gato”, pero si lo que comunicamos por este medio está relacionado con nuestra empresa o con lo que hemos escrito en nuestro blog o sitio web, entonces estaremos direccionando a una buena cantidad de visitantes a nuestro sitio. Para ello primero necesito tener un listado de seguidores.

¿Cómo consigo seguidores en Twitter?

La pregunta inevitable es ¿Cómo me encuentran, si no me conocen? Sencillo: Twitter dispone de una opción “track” que sirve para que recibamos aquellos mini-posts que incluyan determinada palabra. ¿Qué palabras he puesto para que esta gente me haya localizado con su “track”? La carga semántica de las palabras que incluya en mis mini-posts será la encargada de hacer que haya unos cuantos que quieran seguirnos.

Generar y mantener identidad

Como decía antes, el perfil de Twitter o cualquier otra red social no es nada ajeno a la empresa en relación y por lo tanto debemos cuidarlo y vestirlo adecuadamente como lo hacemos regularmente con nuestras otras formas de comunicación (publicidad gráfica, sitio web, papelería, cartelería, etc…) que se llama papelería o diseño corporativo.

Como mínimo deberemos incluir una versión nítida de nuestro logo. En particular Twitter y otras redes sociales nos permite cambiar el fondo de nuestro perfil. Entonces es necesario relacionar el diseño corporativo en todos los diseños relacionados a la empresa. Pero esto no se termina aquí. Hay unos cuantos datos que no están visibles en un perfil pero que son de sumo interés para la empresa y esos son: El Slogan, la URL del Blog, El e-mail,  teléfono, información que estamos usando para presentar la empresa, etc.

Como esos no son datos que podamos agregar y hacer visibles constantemente en nuestro perfil lo agregamos  como imagen de fondo. Ahora contamos con una herramienta como Twitter que como hemos visto puede ayudar a generar tráfico hacia el sitio pero además lo puedes potenciar con los datos esenciales de contacto para tener aun más oportunidades de tener un contacto directo con los posibles clientes.

Encontrar trabajo por internet...

10 Consejos para encontrar trabajo usando internet...

La búsqueda de empleo actual se basa, en un gran porcentaje, en el medio de medios: Internet; la facilidad para acceder al acuerdo entre ofertante y demandante conforman la razón principal de su éxito como canal. Para el demandante supone una fuente de ofertas de empleo de cualquier tipo, no sólo en la región en la que se encuentre, sino para cualquier región o país, el único problema es que la cantidad de ofertas disponibles puede provocar nuestra pérdida entre los miles de anuncios disponibles en webs especializadas o en páginas de clasificados. Para evitar la distorsión que puede generar la magnitud generada por la red de redes y encontrar tu empleo soñado sigue estos 10 consejos:

- Regístrate en los portales de agencias de empleo. Tu currículum será accesible a un gran número de empresas que usan los servicios ofrecidos por estas webs especializadas en el sector.

- Completa tu perfil profesional en las redes sociales que así te lo permitan y cuida la imagen que estas proyectan de ti mismo. Estas son un riesgo en los casos de mala gestión, pero son muy útiles para acceder a nuevas oportunidades laborales y conocer a expertos en nuestro sector.

- Se honesto cuando escribes un currículum. No exageres con tus cualidades y conocimientos, durante la entrevista podrían hacerte preguntas específicas y si no las sabes responder es peor. Acuérdate que ser honesto es siempre la mejor opción.

- No escribas un currículum demasiado largo. Pon solo los datos importantes como pueden ser los títulos, cursos, experiencias de trabajos, etc.. Evita alargar tu descripción personal e intereses, tres líneas son suficientes.

- Adapta tu currículum a la oferta a la que envías tu candidatura. Intenta subrayar los puntos fuertes que pueden ser buscados para la empresa en función del sector y cargo.

- Escribe el nivel de conocimiento del idioma extranjero que conoces. También en este caso escribe realmente tus conocimientos. Al hacer la entrevista, podrían pedirte de hacer un test para comprobar el nivel real.

- No te fíes de los anuncios de empleo sin informaciones claras y detalladas. En muchas ocasiones suelen ser anuncios de fraudes o trabajos que no corresponden con la idea que tenemos en mente.

- Antes de ir a la entrevista lee con atención la actividad la empresa para llegar preparado a la entrevista. Con ello demostrarás interés en el puesto y evitarás fraudes si descubres que no existe en Internet.

- Escribe una buena carta de presentación en la cual describas tus ambiciones y el tipo de trabajo que deseas. Evitarás pérdidas de tiempo y la empresa podrá ver tus expectativas y ambiciones.

- Añade una foto al currículum. Ayuda a la empresa a memorizar los candidatos durante el proceso y da una idea de tu presencia. Evita fotos demasiado informales o las fotos de carnet.

¿ Redes Sociales en las Empresas ?

¿Son las redes sociales una herramienta empresarial?

Como en tantos otros casos esta es una pregunta de esas con opiniones encontradas. Algunos afirman categóricamente que buena parte del relacionamiento de negocios pasará por redes sociales del tipo LinkedIn. Por otro lado están los que afirman que las redes sociales están enfermas y por lo tanto condenadas a muerte. Más allá de la pluralidad de opiniones, muy respetable por cierto, intentaremos aquí rescatar los factores positivos de las mismas y los beneficios de su uso en pro de los objetivos empresariales.

Es un hecho por casi todos conocidos que las redes sociales (Facebook, MySpace) y las redes de negocios (LinkedIn, Xing) se vienen expandiendo a buen ritmo. Cada vez son más los usuarios de éstas redes y hoy nos cabe la pregunta de que tan útiles nos pueden resultar en el área de los negocios. La primera respuesta y no por obvia falta de valor, es que nos pueden resultar tan útiles como nosotros lo deseemos si tenemos algunos cuidados.

Inicialmente éstas redes se componían de unos pocos usuarios “innovadores” que aceptaban las “reglas del juego” y las usaban con fines beneficiosos como mantener el contacto, rencontrarse con conocidos, vincularse con colegas y proveedores para aumentar sus posibilidades de negocios y vincularse a comunidades con intereses afines. Hasta ahí vamos bien. Se puede ver la potencialidad de su uso claramente. Sin embargo habrá que hacer un par de aclaraciones.

En los últimos tiempos las redes sociales y de negocios se han llenado de “spammers sociales” y “cazadores de contactos” que rompen ese delicado equilibrio entre la cantidad y la calidad de contactos que generamos y mantenemos.

Para esto, como base de contactos, sugiero revisar la Regla de 150 basada en el número de Dumbar. Según la teoría de este antropólogo londinense nuestro cerebro puede mantener relaciones estables con un número limitado de personas; 150. Por lo cual de nada sirve fijarse el objetivo de construir una red de contactos gigantesca, no nos serán útiles. El resultado será una red ineficiente ya que seguramente no compartirás intereses, no sabrás quienes son cada uno de ellos, ni que posibilidades reales tienes de hacer negocios con ellos o sacarle partido a esa vinculación. Estarás simplemente cazando contactos.

Ahora bien, volvamos a los beneficios de las redes para tu negocio. Cuando tienes una red “sana” puedes sacarle gran partido. El intercambio de opinión, la discusión, la respuesta a preguntas planteadas en áreas de interés común, te convertirán en ese proveedor o profesional de referencia que quieres ser. Eso te abrirá las puertas que tanto ansías.

De esto se desprende naturalmente, yo digo dos teorías:

·                1.  Si ya estás armando tu red, límpiala. Deja en ella a aquellos que valen la pena.

                   2.  Si aún no has empezado ármala con criterio

De aquí resulta que como estamos viendo cada vez con más frecuencia, cualquier web que se precie incluye links a grupos creados en diferentes redes. Y el uso de las mismas se plantea tanto hacia el exterior (clientes, usuarios) cómo internamente a modo de concentrador de intereses y herramienta de intercambio entre empleados o diferentes sectores de una empresa.

Estos dos enfoques distintos y complementarios hacen que se amplíen las ventajas en el uso. Como herramienta empresarial uno de los factores que mejora internamente es sin duda la comunicación interna de la empresa y así mismo la productividad. En su uso hacia el exterior las ventajas son las ya mencionadas.

Por lo tanto, creo que el valor que aportan las redes sociales es el de poder establecer contactos y generar oportunidades a partir de mostrar lo que uno sabe o es capaz (ya sea como individuo o como empresa).

Redes Sociales aplicadas a la Gestión de las Organizaciones

Claves para un acuerdo comercial

Claves para llegar a un acuerdo en una alianza comercial

Un análisis y consejo de 13 claves decisivas para llegar a un acuerdo entre dos personas que buscan una alianza comercial:

1. Compartir información voluntariamente. 

En negociaciones laborales o de ventas, la información suele ser considerada un factor de poder que debe ser atesorado y bien usado. No así en las negociaciones estratégicas, donde la colaboración debe ser parte del proceso desde el principio. 

2. Simetría de información.

Si va a pedir información sensible de la empresa en alianza, ellos tienen el mismo derecho de solicitar información de su compañía. Esté preparado para recibir esta solicitud, para responderla y usarla.

3. Alentar la confianza.

Alguna de las partes debe dar el puntapié inicial y demostrar su predisposición a la franqueza. La desconfianza obstaculiza el éxito de la asociación. 

4. Escuchar.

Cuando comprenda los requerimientos de la otra parte, logrará identificar las diferencias y los puntos en común, y podrá explorar las opciones que satisfacen a ambos. 

5. Descartar las expectativas irreales.

No debe concurrir a la primera reunión con ideas que sabe, de antemano, que le rechazarán. No obstante, debería preparar argumentos convincentes a favor del acuerdo, que podrían utilizarse durante las conversaciones. 

6. La otra empresa no es el enemigo. 

Al negociar, no piense que está frente a un rival; el objetivo es que ambas partes ganen de modo que ninguna pierda. 

7. Poner los temas intocables sobre la mesa.

En el momento adecuado, infórmele al eventual socio sus posiciones intransigentes. 

8. Formar equipos cuyos integrantes empujen en una misma dirección.

La gente que participa de las negociaciones debe tener poder para tomar decisiones y ser capaz de entender las implicancias gerenciales de los temas que se ponen sobre el tapete.

9. Expresar los sentimientos.

Cuando se intentan formar asociaciones surgen temas que desatan reacciones emocionales, como el temor a la pérdida de puestos de trabajo o a las trabas que impidan el progreso profesional, entre otras. Se recomienda expresar abiertamente las cuestiones emocionales. 

10. No apresurarse. 

Lleva tiempo acordar un plan que permita a ambas partes trabajar bien en conjunto, los motivos son muchos especialmente culturales y estratégicos.

11. Preguntar. 

No siempre basta con conocer de otra firma para entender su punto de vista. Hay que separar la realidad de las presunciones basadas en el conocimiento limitado, y no sólo se debe preguntar, sino que uno debe estar preparado para responder. 

12. Síntesis periódicas. 

El líder de alguno de los dos grupos debe resumir los puntos de acuerdo periódicamente. De esta forma se sentarán las bases para crear un lenguaje común y, además, mejorará el clima de trabajo.

13. Compromisos.

Una forma de asegurar que la alianza va a evolucionar en la dirección planeada es mediante los compromisos. En el ámbito empresario el compromiso es la asignación de recursos sean éstos humanos, técnicos o económicos.

Tecnologías avanzadas que cambiarán el mundo

Las Diez Tecnologías Avanzadas que cambiarán el mundo (Según el Massachusetts Institute of Technology).

El Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT: Massachusetts Institute of Technology) es un Instituto privado de investigación universitaria ubicada en Cambridge, Estado de Massachusetts. Cercano a la ciudad de Boston, EEUU, es una de las universidades más prestigiosas del mundo, e identifican "lo último" y más nuevo en tecnología e investigación. Ha publicado lo que consideran que son las Tecnologías más avanzadas.

Ellas son las siguientes: Redes de sensores sin cables (Wireless Sensor Networks), Ingeniería inyectable de tejidos (Injectable Tissue Engineering), Nano-células solares (Nano Solar Cells), Mecatrónica (Mechatronics), Sistemas informáticos Grid (Grid Computing), Imágenes moleculares (Molecular Imaging), Litografía Nano-impresión (Nanoimprint Lithography), Software fiable (Software Assurance), Glucomicas (Glycomics) y la Criptografía Quantum (Quantum Cryptography).

1.-Redes de sensores sin cables (Wireless Sensor Networks).  ¿Qué son redes de sensores sin cable? Son redes de nano aparatos autónomos capaces de una comunicación sin cable y suponen uno de los avances tecnológicos más investigados en la actualidad. A través de redes de sensores, se logra máxima eficiencia sobre todo en los campos de consumo y gestión de energía Las redes de sensores con cable no son nuevas y sus funciones incluyen medir niveles de temperatura, líquido, humedad etc. La diferencia entre los sensores que todos conocemos y la nueva generación de redes de sensores sin cable, es que estos últimos son inteligentes (es decir, capaces de poner en marcha una acción, según la información que vayan acumulando) y no son limitados por un cable fijo. Las redes observarán casi todo, incluyendo el tráfico, el tiempo, actividad sísmica, los movimientos de batallones en tiempo de guerra, y el estado de edificios y puentes, a una escala mucho más precisa que antes.

2.-Ingeniería inyectable de tejidos (Injectable Tissue Engineering).  Uno de los inventos que cambiarán el mundo, es la ingeniería inyectable de tejidos (Injectable Tissue Engineering). Sin duda este invento tiene mucho que ver con la nanotecnología y es un candidato muy fuerte a reemplazar los trasplantes de órganos clásicos. Los componentes inyectados generarían una reacción particular en el cuerpo, haciendo que se solidifiquen y formen nuevos tejidos sanos. De esta manera, al lograr que se formen tejidos sanos desde el interior del propio cuerpo de la persona receptora, se evitarán los problemas de rechazos de tejidos que han venido surgiendo hasta hoy.

Sin duda, este es uno de los inventos que la ciencia postula que cambiará el mundo. Finalmente, uno de los mayores retos que enfrenta la ingeniería inyectables de tejidos, es la necesidad de que estos tejidos sanos generados se adapten y cumplan con la funcionalidad más compleja, así como funciones de estabilidad biomecánica. Definitivamente, este invento es un ejemplo de trabajo multidisciplinario. Sin duda, se han dado pasos importantes y la ingeniería inyectable de tejidos tiene aún mucho que avanzar, basta con atender a los ejemplos como el uso de fibroblastos vivos en el reemplazo o reparación de la piel.
3.- Nano-células solares (Nano Solar Cells). Puede ser que el Sol sea la única fuente con suficiente capacidad para hacer que no seamos dependientes de combustibles fósiles. A través de la nanotecnología se está desarrollando un material fotovoltaico que se extiende como el plástico o como pintura. No solo se podrá integrar con otros materiales de la construcción, sino que ofrece la promesa de costes de producción baratos que permitirán que la energía solar se convierta en una alternativa barata y factible.

4.- Mecatrónica (Mechatronics). Sirve para mejorar, todo desde ahorro de combustible al rendimiento del mismo en sus diferentes prestaciones. Los que investigan automóviles del futuro estudian la integración de sistemas mecánicos ya familiares, con nuevos componentes y control de software inteligente.

5.- Sistemas informáticos Grid (Grid Computing). Se ha desarrollado el Globos Toolkit, una implementación que se ha convertido en un tipo estandarizado. Este tipo de protocolos pretenden aportar a las máquinas domésticas y de oficinas la capacidad de alcanzar el ciberespacio, encontrar los recursos que sean, y construirles en vivo en las aplicaciones que les hagan falta. La computación, el código abierto, …

6.- Imágenes moleculares (Molecular Imaging). Las imágenes moleculares permiten que los investigadores avancen en el análisis de cómo funcionan las proteínas y otras moléculas en el cuerpo. Las imágenes moleculares podrán ayudar a descubrir las verdaderas causas de la enfermedad.

7.- Litografía Nano-impresión (Nanoimprint Lithography). En diversos sitios del mundo, se desarrollan sensores, transistores y lásers con la ayuda de nanotecnología. Simplemente a través de la impresión de una moldura dura dentro de una materia blanda, puede imprimir caracteres más pequeños que 10 nanómetros. La nanotecnología es el estudio, diseño, creación, síntesis, manipulación y aplicación de materiales, aparatos y sistemas funcionales a través del control de la materia a nano escala.

8.- Software seguro y fiable (Software Assurance). Los ordenadores se averían y cuando lo hacen, suele ser por un virus informático. Para evitar tal escenario, se investigan herramientas que produzcan software sin errores. Trabajando conjuntamente en MIT, investigadores Lynch y Garland han desarrollado un lenguaje informático y herramientas de programación para poder poner a prueba modelos de software antes de elaborarlo.

9.- Glucomicas (Glycomics). Un campo de investigación que pretende comprender y controlar los miles de tipos de azúcares fabricados por el cuerpo humano, para diseñar medicinas que tendrán un impacto sobre problemas de salud relevantes. Desde la artrosis reumática hasta la extensión del cáncer.

10.- Criptografía cuántica (Quantum Cryptography). Es un movimiento tecnológico que podrá fortalecer la seguridad de comunicaciones electrónicas. La herramienta depende de la física cuántica aplicada a dimensiones atómicas y puede transmitir información de tal forma, que cualquier intento de descifrar o escuchar será detectado. Esto es especialmente relevante en un mundo donde cada vez más se utiliza el Internet. 

Fuentes:
 http://www.euroresidentes.com/futuro/avances_previsibles.htm.
 http://es.wikipedia.org/wiki/Instituto_Tecnol%C3%B3gico_de_Massachusetts

Marketing Digital tendencias 2012...

10 tendencias de marketing digital.

El mercadeo en línea se nutrirá de ofertas, comunicación dirigida a través en redes sociales y una amplia variedad de medios de pago.

Puedes utilizar herramientas como Google Alerts para saber qué dice la gente de ti.

Muchos sitios especializados como Masahable, PR Daily y AdAge nombraron el 2011 como el año del marketing online. Sin embargo, las tendencias apuntan a que 2012 será definitivo para el sector del mercadeo digital.

En entrevista con el gurú del social media David Kerpen aseveró que los próximos años le pertenecen a este tipo de campañas, debido a que la gente cada vez más se conecta de manera móvil.

“Las compañías responden a las preguntas y a las quejas de sus consumidores en línea; las que sean transparentes y tengan líderes activos en los social media, serán las más influyentes”, aseguró Kerpen.

El especialista de Entrepreneur, John Arnold, enlistó las 10 tendencias que podemos esperar para el 2012 para los mercadólogos online.

1. Ofertas y premios: el estado de la economía mundial hará que los consumidores estén más pendientes de las gangas a través de las aplicaciones que les permiten comparar precios de manera más rápida y sencilla.

El truco se basará en atraer a los nuevos compradores mediante ofertas inigualables, para fidelizarlos, y que, a su vez, ellos atraigan a otros clientes.

2. Mercadotecnia de atracción móvil: ofrece a tus consumidores formas de interactuar con tu publicidad a través de los dispositivos móviles, para generar decisiones de compra.  Puedes combinar esta estrategia con la publicidad tradicional, al ofrecer cupones de descuento a cambio de tweets o códigos QR.

3. Mercadotecnia de influencia móvil: este tipo de marketing trata de impulsar la acción de compra a través de envíos de textos publicitarios y llamadas de voz. Esta opción es cara para las pequeñas y medianas empresas (Pymes), por lo que lo recomendable es invertir en una base de datos de correos electrónicos o mailing lists.

4. Marketing a tres pantallas: toda estrategia de mercadeo en 2012 debe ser pensada para tres tipos de pantallas receptoras, dice Arnold. Es decir, se debe generar contenido especial para televisión, para computadoras o tabletas y parasmartphones.

La publicidad en las tablet PC  puede hacerse a través de correos electrónicos, videos y redes sociales.  Mientras tanto, para los teléfonos inteligentes se puede usar aplicaciones, pistas de compras y promociones específicas en puntos físicos de venta.

5. Marketing online local: muchas veces los mercadólogos caen en la trampa del alcance global de Internet. Por ejemplo, colocan publicidad en un sitio visto en su mayoría en la Ciudad de México pese a que su base de clientes está en Michoacán. Arnold dice que es bueno probar con anuncios con orientación local en publicaciones de alcance nacional para que el anuncio no se pierda entre las consultas de los buscadores.

6. Marketing de proximidad: medios sociales como Shopkick y Foursquaredetectan la ubicación física del usuario y le permiten elegir si desean recibir promociones que se encuentren cerca de ellos. Este año aún habrá que crecer en este sector, debido al temor de seguridad que implica revelar la ubicación, pero es una tendencia que habrá que apuntalar para los próximos años.

7. El buen marketing social debe ser ganado: Kerpen asevera que el social media es el canal de comunicación del comercio actual y del futuro. Si tu marca tiene muchos clientes, puedes apostar que hay quienes te revisan y platican en línea sobre tus productos. Para obtener una opinión positiva de tus consumidores hay que trabajar muy duro.

Puedes utilizar herramientas como Trackur o Google Alerts para saber qué dice la gente de ti para, posteriormente, involucrarte en la conversación y cortésmente pedir a los usuarios que califiquen tu marca y te den retroalimentación.

8. CRM a través del social media: una buena base de CRM (Customer Relationship Management) generalmente rastrea los hábitos de compra de los clientes. Este año no puedes olvidar que tus consumidores comparten  información sobre sus vidas que puedes ver en los medios de comunicación social como Facebook.  

En 2012, tómate un tiempo semanal para monitorear cualquier cambio que pueda serte útil. Por ejemplo, si ves que la gente empieza a hablar en Twitter o Facebook de útiles escolares a finales de agosto, podría ser un buen momento para lanzar una promoción relacionada con el regreso a clases.

9. Globalización: este año, habrá más gente estará conectada a la red que en cualquier otro momento de la historia. Es por eso que, tal vez, te convendría comenzar a pensar en versiones bilingües de tu página web, correo o anuncio digital.

Puedes empezar por analizar qué países fuera del tuyo están visitando más tu página y utilizarlos como audiencia de prueba.  A continuación, genera productos o servicios que satisfagan las necesidades de este público internacional y utiliza este resultado para considerar expandirte a otros mercados.

10. Comercio en todas partes: Arnold dice que el pago electrónico con tarjeta de crédito va a desaparecer en algún momento del futuro, pero aún no. No obstante, en 2012 los consumidores tendrán más opciones de pago. Puedes empezar a aceptar pagos a través de Paypal, activar los servicios de Google Wallet o activar aplicaciones válidas en punto de venta.

¿Cuáles crees que sean las tendencias para el marketing digital en 2012?

 Escrito por altonivel

Google y el marketing digital

El principal motor de búsqueda en Internet removerá completamente los cimientos del marketing online e impulsará el uso de la “nube” y de Android.

Google incorporará más datos a los resultados de búsqueda de su buscador.

Las grandes compañías tecnológicas ya están delineando sus objetivos y desafíos para este nuevo año, de hecho, una de las áreas que más les preocupa,  por su dinamismo, es el marketing digital. 

El principal motor de búsqueda en Internet, Google, ya está pensando en nuevos retos. Según el sitio web Marketing Directo.com, la compañía removerá completamente los cimientos del marketing online. Según Brian Whalley, Google realizará tres movimientos clave este año. 

1. Los resultados de búsqueda incluirán información directa

Google incorporará más datos a los resultados de búsqueda de su buscador. Para búsquedas que son preguntas directas, ya no será necesario hacer clic en los resultados, por lo que las respuestas serán más rápidas, simples y directas. Lo malo: el cambio en el modelo de búsqueda afectará a las marcas negativamente, porque sus estrategias están basadas en la cantidad de clics. A pesar de esto, Google ya puso a disposición de los propietarios de páginas web un nuevo formato para que estructuren mejor su información.

2. Arribo a nuevas industrias y mercados 

En 2010, Google compró ITA Software, una compañía especializada en software que creó pasajes aéreos y software de gestión de viajes para las aerolíneas y los distribuidores. Desde entonces, la empresa de Mountain View e ITA Software han estado trabajando mano a mano para convertirse en competidores directos de las empresas del sector turístico y ofrecer sus propios paquetes de viajes en los resultados de búsqueda de Google.

3. Se reducirán los datos que Google pone a disposición de las marcas

 Los datos que Google pone a disposición de las marcas se reducirán, porque la empresa ve la propiedad de los datos como una ventaja competitiva a la protección de los vendedores y otras redes de publicidad. La empresa introdujo algunos cambios en 2011 para impedir que las marcas tuvieran acceso directo al tráfico web generado en el buscador. Desde octubre de 2011, entre el 10% y el 15% de las visitas a webs desde este motor de búsqueda no se notificaron a los webs masters y las marcas. Para 2012, la empresa tecnológica seguirá reduciendo la información proporcionada a las marcas, a no ser que éstas paguen una determinada cuota. 

2012: Año de grandes cambios

Por otro lado, Google vislumbra que este 2012 será el año de la “nube” o “cloud computing”. La compañía espera que durante el próximo año sus servicios en la nube se conviertan en una referencia para las empresas de todo el mundo. Google ha destacado la popularización de los servicios en la nube, el desarrollo de Android y sus servicios sociales como las áreas de desarrollo que espera potenciar en 2012.

Según el sitio web Marketing Directo.com, la compañía ya ha desarrollado toda una red de aplicaciones en la nube a través de Google Apps, y proyecta que en el futuro cercano todas las actividades de empresas y usuarios funcionen con este tipo de almacenamiento y acceso. El convencimiento de Google es tal que la compañía ya ha presentado y comenzó a distribuir equipos con Chrome OS, su sistema operativo 100% en la nube.

Esto demuestra que Google tendrá como pilar fundamental de su estrategia de marketing el cloud computing, potenciando su uso de forma particular en las Pymes. A esta prioridad le siguen Android, donde la nueva versión Ice Cream termina de consolidar este sistema operativo, como uno de los más exitosos de Google. 

Además, Google anució otros cambios, como mejoras en aplicaciones de trabajo en Gmail y la posible fabricación de un tablet propio de Android. Tras la compra de Motorola, la compañía entraría en el mercado de hardware, lo que podría suponer una nueva revolución para su sistema operativo móvil.

Otra herramienta que Google espera potenciar es su red social Google+. La idea es que esta red permita enriquecer el resto de herramientas de Google gracias a la información social de los usuarios. En concreto, se centrará en continuar desarrollando funciones dentro de Google+ y  potenciar los resultados de búsqueda personalizados en función de la información de los usuarios y la consolidación de servicios sociales que combinen las posibilidades de los servicios de la compañía.

Sin duda, Google seguirá siendo un referente para millones de usuarios en el mundo que están en búsqueda de información, pero la compañía sólo podrá mantener su liderazgo si aporta información de calidad y nuevas aplicaciones para mejorar la experiencia de uso.

¿Cómo crees que será este año para Google? ¿Qué cambios vaticinas?